คาสิโน Laughlin คณะกรรมาธิการเล่นเกมเนวาดาเมื่อวันพฤหัสบดีลงนามลงนามปรับครึ่งล้านดอลลาร์กับ Riverside Resort & Casino ในลาฟลินเพราะว่าเหตุการณ์ที่ทีมรักษาความปลอดภัยใช้แรงมากเกินไปสองครั้งในฤดูร้อนปี 2022
จอห์น มิเชลา รองอัยการอาวุโสของคณะกรรมาธิการเล่นเกมของรัฐ สรุปคดีกับ Donald J Laughlin Gaming Trust ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ Riverside Resort
“ข้อกล่าวหาในการร้องทุกข์นั้นร้ายแรง” Michela กล่าว“อย่างไรก็ตาม ริเวอร์ไซด์ได้ใช้มาตรการที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก”
การร้องเรียนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ผิดพฤติกรรมโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของริเวอร์ไซด์
ในเดือนส.ค. 2022 พนักงานริเวอร์ไซด์คนหนึ่งที่สงสัยว่าสูบบุหรี่กัญชาในกะถูกกักกันและถือโดยความปลอดภัยโดยไม่มีข้อสงสัยว่ามีการกระทำผิดอย่างสมเหตุสมผล การร้องเรียนกล่าวพนักงานได้รับแจ้งในภายหลังว่าเขาถูกเลิกว่าจ้างและพยายามออกไป แต่ถูกโยนลงพื้นโดยความปลอดภัยเจาะห้าครั้ง จับกำมือและวางเขาไว้ภายในเซลล์ที่ยึดเก็บต่อมาบุคลากรกระแทกศีรษะเข้ากับฝาผนังเซลล์โลหะทำให้เขาหมดสติการเฝ้าระวังวิดีโอแสดงให้เห็นว่าบุคลากรไม่ได้ใช้แรงใดๆmplaint กล่าว
หลังจากการสอบสวนโดยตำรวจเมืองลาสเวกัส เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยริเวอร์ไซด์สี่คนถูกจับตัวในข้อหาการบีบบังคับด้วยแรงทางกายภาพและการจำคุกเท็จข้อกล่าวหาถูกแก้ไขให้เป็นการจำคุกแบบเท็จและถูกปฏิเสธในภายหลัง โดยมุ่งเน้นว่าเจ้าหน้าที่หลีกเลี่ยงปัญหาและผ่านการให้คำปรึกษาอย่างกระตุ้น
เหตุการณ์ที่สองเกิดขึ้นเมื่อเดือนก่อนหน้านี้ในเดือนกรกฎาคม 2022มิเชลล่ากล่าว ความปลอดภัยของริเวอร์ไซด์ใช้กำลังมากเกินไปในการพาผู้อุปถัมภ์ออกจากสถานที่หลังจากที่เขาปฏิเสธที่จะปล่อยพื้นที่ที่มีการวางสล็อตขณะอยู่ข้างนอก เขาก็ถูกผลักลงบนพื้นก่อนและวางกำมือไว้เขาต้องถูกขนส่งโรงพยาบาลหลังจากบ่นว่ามีอาการบาดเจ็บที่ขา
“ผ่านการยุติธรรม ริเวอร์ไซด์ยอมรับข้อกล่าวหาทั้งหมดของการร้องทุกข์” มิเชลากล่าว
Matt Laughlin ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของริเวอร์ไซด์ รีสอร์ท กล่าวว่า
บุคลากรสี่คนถูกไล่ออกจากเหตุการณ์ดังกล่าว และอีกหนึ่งคนได้รับการแต่งตั้งใหม่
“ผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยที่จ้างบุคคลเหล่านี้ถูกเลิกจ้าง” ลาฟลินกล่าว“ตอนนี้พวกเรามีผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยคนใหม่ด้วยการนำการฝึกหัดด้านความปลอดภัยระดับมืออาชีพจากข้างนอก มีการเปลี่ยนแปลงความคิดอย่างสมบูรณ์ในสิ่งที่ต้องมองหาในการจ้างแรงงานพวกเราเพิ่มค่าว่าจ้างของพวกเราอย่างมีนัยสำคัญเพื่อรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้นตอนนี้พวกเรามีลูกเรือเต็มจำนวนในเวลานั้น เรากำลังวิ่งแสงไฟฉันมั่นใจว่าพวกเราอยู่ในที่ที่ดีกว่ามากและวัฒนธรรมดีแล้วขึ้นมาก”
Greg Giordano ทนายความของริเวอร์ไซด์รีสอร์ทกล่าวว่าอดีตผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยมีทัศนคติที่ไม่เหมาะสมในการจัดการกับผู้คนและ “ข้อบกพร่องทางบุคลิกภาพของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยออกมาอย่างไม่ดีมาก”
Giordano โต้โต้แย้งว่าคาสิโนไม่มีความรับผิดชอบด้านกฎข้อปฏิบัติในการรายงานเหตุการณ์ไปยังคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกม แต่กล่าวว่าเป็นการปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่จะทำแบบนั้น
คณะกรรมการไม่เห็นด้วย
“(มัน) ควรได้รับรายงานเมื่อบุคลากรถูกกล่าวหาเท็จและถูกโจมตีเป็นเวลา 18 นาที” กรรณี Ogonna Brown กล่าว“นั่นดูเหมือนน่ากลัวและควรเปิดเผยโดยสมัครใจฉันเข้าใจว่าในทางเทคนิค มันอาจไม่ได้รับคำสั่ง แต่ผู้อุปถัมภ์ที่เหยียบลงบนพื้นและโรงพยาบาลควรได้รับการเปิดเผยด้วยความหวังของคุณเองฉันถูกรบกวนด้วยสิ่งนั้นฉันเข้าใจว่าคุณกำลังพูดถึงคำสั่งและข้อกำหนด แต่การตัดสินทางธุรกิจควรบังคับให้สิ่งเหล่านี้ ประเภทของเหตุการณ์ที่ต้องรายงานต่อคณะกรรมการ”
ที่พักแห่งนี้เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 1966 และนี่เป็นครั้งแรกที่คณะกรรมการได้รับระเบียบวินัย Giordano กล่าว
ประธานคณะกรรมาธิการ Jennifer Togliatti กล่าวว่าขั้นตอนการควบคุมคุณภาพของคาสิโนนั้นเหมาะสมและ บริษัท “ได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่าย” เมื่อพวกเขาล้มเหลวในการนำพนักงานรักษาความปลอดภัยที่มีคุณภาพและมีค่าว่าจ้างที่สูงขึ้น“ดูเหมือนว่าคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก” Togliatti กล่าว